Selected
Works.

Privatkund

Allmänna villkor

Företaget

PixelPick. Företagsform: Enskild näringsverksamhet. Ansvarig: Ali Afshar. Organisationsnummer: 860112-****. Verksamhetsort: Eskilstuna. E-post: info@pixelpick.se. Telefon: 076-611 44 40. Godkänd för F-skatt. Momsregistrerad.

Förfrågan och bindande bokning

Webbformuläret och prisindikatorn är inte bindande. Ett uppdrag blir bindande först när PIXELPICK och kunden skriftligen har bekräftat omfattning, pris, datum, plats, leverans, användning och andra väsentliga villkor. En förfrågan reserverar inget datum.

Pris och externa kostnader

Priser till privatkund anges inklusive moms. Prisindikatorn är endast en uppskattning. Resa, parkering, trängselskatt, extern fotolokal, hotell, styling, makeup, rekvisita, utskrifter, album och andra externa kostnader ska framgå före bindande bokning när de är kända. Nya tillägg godkänns av kunden innan beställning.

Bokningsdelbetalning

Om en bokningsdelbetalning ska betalas anges belopp och villkor i den skriftliga bekräftelsen. Beloppet räknas av från slutpriset. Lagstadgad ångerrätt och tvingande konsumenträtt gäller före avtalsvillkoren.

Avbokning och ombokning

Ångerrätt och avbokning är olika frågor. Efter eventuell ångerfrist kan PIXELPICK vid avbokning begära skälig ersättning för utfört arbete, dokumenterade externa kostnader och faktisk förlust av reserverad tid som inte rimligen har kunnat användas för ett annat uppdrag. Kostnader som sparas och kapacitet som säljs på nytt ska räknas av. En första ombokning av en standardfotografering som meddelas minst 72 timmar före start genomförs normalt utan administrativ avgift, i mån av ledig tid. Externa kostnader som inte kan återfås kan fortfarande behöva ersättas. Bröllop och större event bör ombokas så tidigt som möjligt eftersom en större del av kalendern reserveras.

Sjukdom och olämpligt väder

Kontakta PIXELPICK så snart som möjligt. Parterna försöker i första hand hitta en ny tid. Faktiska kostnader som inte kan återfås hanteras separat. Om PIXELPICK inte kan genomföra uppdraget återbetalas betalning för den del som inte utförs. En ersättningsfotograf används endast efter dialog med kunden.

Genomförande och leverans

Kunden ansvarar för korrekta praktiska uppgifter och nödvändiga tillträden. Sen ankomst flyttar inte automatiskt den reserverade sluttiden. Leveranssätt, antal bilder och leveranstid anges i bokningsbekräftelsen.

Urval, RAW och retusch

PIXELPICK gör det professionella grundurvalet. RAW-filer, arbetsfiler, testbilder och bortsorterat material ingår inte om detta inte uttryckligen har avtalats. Färdiga bilder levereras med avtalad redigering och retusch.

Användning och upphovsrätt

Fotografens upphovsrätt kvarstår. Privatkund får använda levererade bilder privat och enligt den ytterligare användning som anges i avtalet. Kommersiell användning, annonsering, vidarelicensiering eller annan användning utanför avtalet kräver en ny skriftlig överenskommelse.

Reklamation och tvist

Kunden bör reklamera så snart ett fel upptäcks. Tvingande konsumentlagstiftning bestämmer rättigheter och tidsfrister. PIXELPICK försöker först lösa ärendet direkt. Om parterna inte kommer överens kan konsumenten anmäla tvisten till Allmänna reklamationsnämnden när nämndens aktuella krav är uppfyllda. PIXELPICK medverkar i prövningen och följer nämndens rekommendation.

Företagskund

Villkor för företagsuppdrag

Företagsuppdrag regleras i skriftlig offert eller uppdragsbekräftelse. Konsumentens lagstadgade ångerrätt gäller inte för avtal mellan företag.

Offert och omfattning

Offerten ska ange produktion, leverabler, format, tidsplan, pris, moms, resa, externa kostnader och användningsrätt. Ändringar efter bekräftelse prissätts enligt en skriftligt godkänd princip.

Användningsrätt

Rätten specificeras efter media, kanal, territorium, period, kampanj, upplaga och eventuell exklusivitet. Rättigheter som inte uttryckligen har upplåtits stannar hos fotografen.

Avbeställning

Om inget annat har avtalats ersätter kunden utfört arbete, dokumenterade externa kostnader och faktisk förlust av reserverad tid som inte rimligen har kunnat användas för ett annat uppdrag. Besparade kostnader och återvunnen kapacitet räknas av.

Material

PIXELPICK gör professionellt urval om inget annat har avtalats. RAW-filer och arbetsfiler ingår inte automatiskt. Leverans, korrektur och ändringsrundor ska anges i offerten.

GDPR

Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig: Ali Afshar, enskild näringsidkare under företagsnamnet PixelPick. Kontaktuppgifter finns under Företaget i privatkundsvillkoren.

Uppgifter och ändamål

Förfrågan kan innehålla namn, e-post, telefon, tjänst, plats, datum, meddelande och en prisuppskattning. Uppgifterna behandlas för att svara på kundens begäran inför avtal och senare för att fullgöra avtal. Projekt, kundportal, leverans, avtal, fakturaunderlag och korrespondens behandlas när det behövs för uppdraget. Bokföringsuppgifter sparas för att uppfylla rättsliga krav.

Omdömesformuläret lagrar namn, paket, betyg, tillval, text och publiceringstillstånd. Omdömet är inte publikt före administratörens verifiering. Månadsbrevet lagrar e-postadress, tidpunkt och samtycke. PIXELPICK Residency lagrar uppgifter som behövs för bedömning och kontakt efter aktivt samtycke.

Mottagare

Uppgifter lagras i webbplatsens WordPress-installation. E-post används för avisering och månadsbrev genom webbplatsens konfigurerade e-postfunktion. Uppgifter lämnas endast till mottagare som behövs för ändamålet, exempelvis webbhotell, IT-drift, bokföring, printlaboratorium eller avtalad produktionsresurs. Inga betalningsuppgifter behandlas på webbplatsen.

Lagring

• Förfrågningar utan bokning granskas regelbundet och raderas när de inte längre behövs för kontakt eller eventuella anspråk.
• Projekt, portaluppgifter, privata gallerier och arbetsmaterial bevaras endast så länge de behövs för uppdraget, avtalade leveranser eller eventuella anspråk. Praktiska galleri- och arkiveringstider bekräftas med kunden för varje uppdrag.
• Intresseanmälningar till egna projekt rensas när de inte längre är aktuella.
• Opublicerade omdömen granskas och tas bort när de inte längre behövs.
• Månadsbrev: tills samtycket återkallas eller utskicket upphör.
• Räkenskapsinformation: enligt gällande bokföringsregler.

Rättigheter

Du kan beroende på situation begära tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet eller invända mot behandling. Samtycke kan återkallas. Klagomål kan lämnas till Integritetsskyddsmyndigheten.

Personuppgiftsincident

PIXELPICK dokumenterar incidenter. En anmälningspliktig incident anmäls till IMY inom 72 timmar från vetskap. Berörda personer informeras när reglerna kräver det.

Lokal lagring

Cookiepolicy

Nödvändiga cookies används för säker inloggning, formulärskydd och för att spara ditt cookieval. De kan inte stängas av. Funktionell lagring för språk och mörkt eller ljust tema aktiveras först när du väljer att tillåta den. Webbplatsen laddar inte statistik eller marknadsföringstjänster i denna version.

Lagring som används

• ppv_consent: ditt val, 180 dagar.
• WordPress inloggningscookies: säker autentisering i kundportalen, under sessionen eller enligt valt inloggningsläge.
• ppv-theme och ppv-language: funktionella val när funktionell lagring har godkänts.
• ppv-intro: tillfällig sessionslagring som gör att introt visas en gång per flik.

Det ska vara lika enkelt att avvisa valfria kategorier som att acceptera dem. Du kan öppna inställningarna igen från sidfoten.

Distansavtal

Ångerrätt

Kontaktformuläret är endast en förfrågan och ingår inte i sig ett avtal. När ett konsumentavtal ingås på distans gäller som huvudregel 14 dagars ångerrätt från dagen då tjänsteavtalet ingås. Kunden behöver inte ange något skäl.

Så meddelar du ånger

Skicka ett tydligt meddelande till info@pixelpick.se. Ange namn, kontaktuppgifter och vilket avtal du vill frånträda. Konsumentverkets standardblankett får användas men är inte obligatorisk.

Arbete under ångerfristen

Om kunden uttryckligen begär att arbetet ska börja under ångerfristen kan PIXELPICK, när lagens förutsättningar är uppfyllda, ha rätt till skälig proportionell ersättning för det som redan har utförts. För att ångerrätten ska upphöra efter en helt fullgjord tjänst krävs de uttryckliga samtycken och bekräftelser som lagen föreskriver.

Personligt tillverkade produkter

En fysisk produkt som tillverkas efter kundens anvisningar eller får en tydlig personlig prägel kan omfattas av lagens undantag. Kunden informeras före en bindande beställning.

Portfolio och reklam

Bildpublicering

Standardläget är privat. Bokning, betalning eller deltagande i en kundfotografering ger inte automatiskt PIXELPICK rätt att använda identifierbara kundbilder i reklam, sociala medier, portfolio, trycksaker eller annonser.

Marknadsföring med en identifierbar person kräver en separat och tydlig skriftlig överenskommelse. Boudoir behandlas som privat som standard. För barn och unga görs en särskilt försiktig bedömning och nödvändiga överenskommelser med vårdnadshavare ska finnas före publicering.

Fotografens upphovsrätt och kundens integritet är skilda frågor. Upphovsrätt innebär inte automatiskt rätt att använda en identifierbar kund i reklam.

Verifieringsgrund

Officiella källor

Villkoren är anpassade till ett flöde där webbplatsen endast tar emot förfrågningar. Ingen betalning eller bindande onlinebokning sker här. Om flödet ändras måste teknik och villkor granskas på nytt.